Termos de uso

1. Quem somos

O Chatnauta (“Chatnauta”, “nós”) oferece jogos que aparecem na sua live e reagem ao chat. Fale com a gente por o Suporte dentro do painel.

TikTok, LIVE Studio, OBS, Roblox e outros nomes citados são marcas dos seus donos. O Chatnauta não tem ligação com essas empresas.

2. Sua conta

• Você precisa ter 16 anos ou mais e usar dados verdadeiros.
• A conta é pessoal. Não empreste a senha. Se perceber uso estranho, troque a senha e avise a gente.
• Você pode apagar a conta quando quiser em Conta → Apagar minha conta.
• Podemos bloquear contas que quebrem estes termos, com aviso do motivo.

3. O grátis

O grátis dá 30 minutos de live por dia, somando todos os jogos. O tempo conta só com a live conectada e volta à meia-noite (horário de Brasília). Testar com o robô não gasta.

Para ativar o grátis pedimos o CPF: cada CPF ativa uma conta grátis só. O CPF não é pedido para pagar. A tela do jogo no grátis mostra uma marquinha pequena “Jogue com Chatnauta”.

Os personagens que falam (como o Bob e o Sonic) usam minutos de IA, que você ganha nas missões, em vídeos com prêmio ou pela IA do programa para PC. Detalhes em Regras do grátis.

O grátis pode mudar de tamanho ou ser pausado para manter o site no ar. Avisamos antes, no painel.

4. Planos e pagamento

• Semanal (R$ 19,90, 7 dias), Mensal (R$ 29,90, 30 dias) e Permanente (R$ 129,90, pagamento único).
• O pagamento é por Pix e o plano libera sozinho quando o Pix cai. Renovar soma os dias que ainda faltam.
• O Permanente vale enquanto o Chatnauta estiver no ar. Ele inclui todos os jogos e fichas de voz todo mês; o uso de IA e voz acima disso usa fichas.
• Fichas de voz compradas valem 12 meses e não viram dinheiro.
• Preços podem mudar para quem ainda vai comprar. O que você já pagou não muda.

5. Desistência e reembolso

Pelo Código de Defesa do Consumidor (art. 49), você pode desistir em até 7 dias depois de pagar, direto em Conta → Reembolso. Se você usou pouco, o dinheiro volta sozinho no mesmo Pix. Se usou bastante, a equipe confere e pode descontar só os dias de live usados, sempre mostrando a conta.

Contestar o Pix no banco (MED) depois de usar o serviço, sem pedir o reembolso pelo site antes, pode levar ao bloqueio da conta. Guardamos as provas de uso (horas de live, jogos abertos e aceite destes termos) para responder ao banco.

Veja a página Reembolso.

6. O que pode e o que não pode

• Pode: usar os jogos nas suas lives, personalizar presentes, nomes, sons e widgets.
• Não pode: usar o Chatnauta para golpe, ódio, assédio, conteúdo adulto, violência real, política partidária com ofensa, ou para prometer ganho em dinheiro.
• Não pode: sorteio ou aposta valendo dinheiro ou prêmio caro. Prêmios na tela são só simbólicos (título, cor do nome).
• Não pode: copiar, revender ou tentar burlar o site, o limite do grátis ou o sistema de pagamento.

7. Voz clonada

A voz personalizada só pode ser criada com a sua voz ou com autorização da pessoa. Ao enviar o áudio você confirma isso. Clonar a voz de alguém sem permissão é proibido e pode ser crime. Podemos apagar vozes denunciadas.

8. Modo Pimenta (18+)

O Modo Pimenta deixa a IA falar palavrão, zoar quem pede e fazer piada de duplo sentido, no nível que você escolher (0 a 3). Ele só liga depois que você marca "Li e aceito" e "Minha live está 18+", e esse aceite fica guardado com data, hora e versão.

Não é conteúdo adulto explícito: mesmo no nível mais alto a IA nunca ameaça, nunca ofende por raça, cor, religião, deficiência, orientação, gênero ou origem, nunca mistura criança ou menor de idade com sexo ou malícia, nunca descreve sexo, nunca expõe dados de ninguém e nunca manda alguém se machucar. Um filtro nosso confere cada fala antes de ir para a voz.

A opção 18+ do TikTok não libera tudo. Se a sua live quebrar as regras do TikTok, ela pode ser restringida mesmo assim, e esse risco é seu. Você pode desligar o Modo Pimenta a qualquer momento, e a equipe pode desligá-lo para todos em caso de problema.

9. Música pedida pelo chat

Quando você liga a música do chat, as músicas tocam pelo player oficial do YouTube, que aparece na tela da live. O Chatnauta não guarda nem vende música.

Mostrar o nome e o @ do artista é crédito, não é licença. O TikTok pode cortar o som ou mandar aviso quando toca música famosa. Ao ligar, você marca que está ciente, e a escolha das músicas e o risco são seus. Você pode bloquear palavras e músicas, pular e limpar a fila quando quiser.

10. Link na bio

A página chatnauta.site/@seu_nome é pública. Você é responsável pelos links que coloca nela. Não pode: golpe, conteúdo adulto, aposta, ódio ou link que se passe por outra pessoa ou empresa. Podemos tirar do ar uma página que quebre estas regras.

Contamos visitas e cliques de forma anônima, só para mostrar os números para você.

11. O TikTok e a sua live

A live é sua e segue as regras do TikTok. Quem decide restrição, banimento e alcance é o TikTok, não o Chatnauta. Para ajudar, a “Live segura” vem ligada: nada na tela pede presente. Mesmo assim, não garantimos que uma live nunca será restringida.

A conexão com a live depende do TikTok. Se ela cair por algo do nosso lado, a gente tenta de novo sozinho e mostra o motivo no painel.

12. Anúncios

No painel, quem está no grátis pode escolher assistir a um vídeo com prêmio (anúncio do Google ou vídeo da própria Chatnauta) para ganhar minutos de IA. Ninguém é obrigado. O prêmio é só dentro do site e nunca vira dinheiro. Anúncios nunca aparecem na tela do jogo da sua live.

13. Personagens e marcas

Alguns jogos usam personagens conhecidos (como o Bob e o Sonic). As marcas são dos seus donos e o uso pode ser contestado por eles ou pelo TikTok. Se isso acontecer, podemos trocar ou tirar o personagem. Os personagens pintados dos jogos de times são do Chatnauta.

14. Responsabilidade

Fazemos o possível para o site ficar no ar e sem erro, mas ele pode parar por manutenção, falha de internet ou de serviços de terceiros. Nesses casos, o tempo do plano pago parado por nossa culpa pode ser devolvido em dias.

Não respondemos pelo que você ou o seu chat falam na live, nem por decisões do TikTok.

15. Mudanças nestes termos

Quando os termos mudarem, avisamos no painel e por e-mail. Se não concordar, você pode desistir do plano e apagar a conta.

16. Lei e foro

Valem as leis do Brasil. Conflitos são resolvidos no foro do seu domicílio, como manda o Código de Defesa do Consumidor.

Atualizado em 6 de novembro de 2026.