Política de Privacidade
O que o Chatnauta guarda sobre você, para que serve e como você controla isso (LGPD).
O que você precisa saber
- Guardamos só o necessário para o site funcionar: conta, @ do TikTok, e-mail, pagamentos e uso dos jogos.
- CPF só no grátis (para cada pessoa ter uma conta grátis) e, se você quiser, no Pix. Ele fica criptografado: nem a equipe vê o número inteiro.
- Não vendemos os seus dados. Os anúncios do Google, se você escolher assistir, seguem a política do Google.
- Você pode ver, baixar, corrigir e apagar os seus dados pelo próprio painel.
1. O que coletamos
- Conta: usuário, senha (guardada embaralhada), e-mail, @ do TikTok e, se entrar com o Google, nome, e-mail e foto.
- Grátis: CPF, guardado criptografado, só para impedir várias contas grátis da mesma pessoa.
- Pagamentos: nome, e-mail, valor, data e o que o banco informa sobre quem pagou (para devolver o Pix certo e se defender de golpe).
- Uso: horas de live, jogos usados, configurações, aparelho e IP de acesso (segurança e provas de uso).
- Suporte: as mensagens e prints que você mandar.
2. Para que usamos
- Fazer os jogos funcionarem na sua live.
- Liberar o plano quando o Pix cai e devolver quando você desiste.
- Impedir fraude, contas repetidas no grátis e golpe no Pix.
- Mandar avisos da conta (pagamento, segurança, suporte) e, se você deixar, dicas e novidades.
3. O chat da sua live
Nos jogos, o nome público e os comentários de quem está na sua live aparecem na tela, como já aparecem no TikTok. Nos personagens que falam, o comentário e o primeiro nome passam por serviços de IA e de voz contratados por nós, só para gerar a resposta. Não guardamos o histórico do chat por mais do que a live precisa.
4. Com quem compartilhamos
Só com quem precisa para o serviço funcionar: o processador do Pix (SyncPay), o envio de e-mail, o servidor onde o site roda e os serviços de IA e voz. Não vendemos dados. Se a lei ou a Justiça pedir, entregamos o que for exigido.
5. Anúncios e cookies
Usamos cookies necessários para manter você conectado e lembrar escolhas, e um cookie de indicação (quem te convidou). Se você escolher assistir a um vídeo com prêmio do Google, o Google pode usar cookies próprios para mostrar o anúncio, conforme a política dele. Você pode aceitar ou recusar os cookies não essenciais no aviso de cookies.
6. Por quanto tempo guardamos
Enquanto a conta existir. Contas sem uso por muito tempo podem ser apagadas, com aviso antes. Registros de pagamento e provas de uso ficam pelo prazo que a lei exige, mesmo depois de apagar a conta.
7. Seus direitos
Você pode pedir para ver, corrigir, levar ou apagar os seus dados e desligar e-mails de novidades. Dá para apagar a conta em Conta → Apagar minha conta. Para qualquer pedido, fale com o Suporte dentro do painel.
8. Segurança
Senhas embaralhadas, CPF criptografado com a chave fora do banco, cópias de segurança e acesso da equipe só ao necessário. Se acontecer um incidente que traga risco a você, avisamos você e a ANPD, como manda a lei.
9. Encarregado (LGPD)
O contato para qualquer assunto de dados pessoais é o Suporte dentro do painel.
Atualizado em 6 de novembro de 2026.