Central de ajuda · Conta
Por que só um chamado aberto
Cada conta tem 1 chamado aberto por vez: mensagem nova entra no mesmo chamado, e a equipe vê tudo junto. Mensagens repetidas e muitas seguidas são seguradas por alguns minutos.
Quando o chamado é resolvido e fechado, dá para abrir outro.
Atualizado em 20/10/2026